限时限量，欲购从速。
鲸跃云 2025 年五一假期服务公告
发布时间：3 天前
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尊敬的鲸跃云用户：
您好，2025年五一假期临近，提前祝您五一快乐！同时附上鲸跃云在五一期间（5 月 1 日至 5 月 5 日）的服务安排！请您了解并提前做好相关安排，详细如下：
鲸跃云五一期间如下渠道继续为您提供 7*24 小时服务：
自助服务：您可通过 文档中心 快速找寻所需帮助。
售后支持：获取帮助，快速解决您的问题，点击进入 在线客服 ，服务热线请拨打 400-9693-369 ；
【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足（ 余额充值 ），并及时对即将到期的资源进行续费；
2、数据备份：假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作，东西有价，数据无价。
3、运营变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并预估用户增长量，检查机器负载和容量，并提前做好节前各种运营变更（包括现网改造，变更，升级，发布等）；
4、账户充值：线上充值（微信支付、QQ钱包、网银等）和专属账号线下汇款不受假期影响，系统自动到账；
5、退款申请：鲸跃云5月1日至5月5日暂停审批，5月6日恢复审批；
6、发票和合同盖章：4月27日（含当日）申请邮寄纸质合同，节前安排寄出，4月27日后申请邮寄纸质合同，平台将统一推迟至5月6日开始陆续寄出。
感谢您对鲸跃云的信赖与支持，祝节日愉快！
2025年4月29日
